Service Coördinator

  • Groenlo
  • Fulltime
  • 40 uur

Service Coördinator

  • Groenlo
  • Fulltime
  • 40 uur

Functieomschrijving

Als service coördinator vervul je een belangrijke rol binnen het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor de binnenkomende servicemeldingen en de daaraan gekoppelde oplossingen. Je werkt nauw samen met verschillende teams en draagt bij aan de continue verbetering van de dienstverlening. Enkele voorbeelden van de werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten;
  • Je neemt servicemeldingen aan en beoordeelt deze;
  • Je houdt de klant op de hoogte rondom de ontvangen servicemelding;
  • Je zorgt ervoor dat de servicemonteurs op het juiste moment op de juiste plek staan met het juiste materiaal;
  • Periodieke onderhoudswerkzaamheden bij de klanten worden tijdig door jou voorbereid en ingepland;
  • Je signaleert frequent voorkomende storingen en bespreekt deze met je technische collega's;
  • Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de werkzaamheden.

Wat biedt het bedrijf?

Je komt te werken bij een vooruitstrevend bedrijf. Binnen deze organistatie heb je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. 

  • Salaris is afhankelijk van leeftijd en werkervaring (salaris range is 2500 - 4500 bruto per maand);
  • Je krijgt 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Je komt direct met een jaarcontract bij de opdrachtgever op contract;
  • Een actieve personeelsvereniging: Sinterklaasfeest, personeelsfeest, actieve (sport)uitjes en meer.

Ben jij de kandidaat?

Als service coördinator werk je nauw samen met je collega's binnen de afdeling service. De organisatie kenmerkt zich door een open en collegiale werksfeer, waarbij er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei. 

  • Je hebt minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je behoudt overzicht en bent in staat om de juiste prioriteiten te stellen;
  • Met je proactieve houding denk je mee in procesverbeteringen;
  • Uitgebreide kennis van Microsoft Office en Dynamics365 is een pre;
  • Ervaring binnen een service verlenende en technische organisatie is een pre;
  • Affiniteit en/of ervaring met technische installaties is een pre. 

Bedrijfsprofiel

Het bedrijf is veel meer dan alleen een koeltechnisch bedrijf. Ze streven naar het leveren van innovatieve oplossingen en het bieden van uitmuntende service aan de klanten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitdenken, ontwikkelen en opleveren van kwalitatieve en toekomstbestendige koudetechniek. Met vijf verschillende business units (industrie, foodservice, service, retail en groothandel) hebben zij een groot aandeel in de markt. De diensten omvatten alle aspecten van koeling en vriezen binnen de voedingssector, het bouwen van supermarkten, het voorzien van groothandel in koel- en vriesapparatuur en het verzorgen van uitstekende service en onderhoud. 

Meer weten?

Heeft de vacature jouw interesse gewekt en zou je graag met ons in contact komen, neem dan gerust contact op met Fabian Kruisselbrink

Solliciteren

Sollicitatieprocedure

Solliciteer direct

Relevante vacatures